Version du 23 septembre 2026
Le service « Candidature Express » est exploité par :
Le prestataire n'est pas assujetti à la TVA, son chiffre d'affaires annuel étant inférieur au seuil légal de CHF 100'000. Tous les prix affichés sont donc des prix nets, en francs suisses.
Le prestataire fournit un service de rédaction et de mise en forme de documents de candidature : lettres de motivation, curriculum vitae, et traductions de ces documents.
Il s'agit d'une prestation de rédaction sur mesure. Le prestataire n'est ni une agence de placement, ni un bureau de recrutement, et n'intervient à aucun moment auprès des employeurs.
| Prestation | Prix | Délai |
|---|---|---|
| Lettre de motivation sur mesure | CHF 19.— | 24 h |
| CV suisse professionnel | CHF 39.— | 24 h |
| Pack candidature complète (CV + lettre) | CHF 49.— | 24 h |
| Option Express | + CHF 10.— | 6 h |
| Lettre supplémentaire (client existant) | CHF 12.— | 24 h |
| Version anglaise d'un document | + CHF 15.— | 24 h |
Les prix sont fermes et ne comportent aucun frais supplémentaire.
La commande est ferme dès le paiement. Celui-ci est traité par Stripe Payments Europe Ltd. Le prestataire n'a accès à aucune donnée bancaire du client.
Moyens de paiement acceptés : TWINT, cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay.
Le délai court à compter de la réception des informations complètes du client (annonce visée, parcours professionnel, éléments de motivation), et non à compter du paiement.
Le délai standard est de 24 heures. Avec l'option Express, il est de 6 heures pour toute commande complète transmise avant 15 h, heure suisse.
Si le prestataire dépasse le délai annoncé, le client est intégralement remboursé et conserve le document livré.
Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes. Il garantit :
Le prestataire refuse toute demande impliquant de mentionner un diplôme, une expérience ou une certification que le client ne possède pas.
Chaque document livré donne droit à une correction gratuite, à demander dans les 14 jours suivant la livraison. Elle est réalisée sous 24 h.
La correction couvre les ajustements de contenu, de ton et de mise en forme. Une réécriture complète pour une autre offre d'emploi constitue une nouvelle prestation, facturée au tarif « lettre supplémentaire ».
Le droit de révocation prévu à l'art. 40a et suivants du Code des obligations suisse ne s'applique pas aux ventes conclues à distance par internet. Par ailleurs, la prestation étant personnalisée et exécutée immédiatement, elle ne peut être restituée.
Le client peut néanmoins annuler sans frais et être intégralement remboursé tant que la rédaction n'a pas commencé. Il lui suffit d'en faire la demande par e-mail.
Le prestataire rembourse intégralement dans les cas suivants :
Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrables sur le moyen de paiement d'origine.
Le prestataire s'engage sur la qualité du document livré. Il ne garantit en aucun cas l'obtention d'un entretien ou d'un emploi : cette décision appartient exclusivement à l'employeur et dépend de facteurs qui échappent au prestataire.
Le prestataire utilise des outils d'intelligence artificielle comme support de rédaction. Chaque document fait l'objet d'une relecture humaine avant envoi. Cette information est communiquée en toute transparence et figure également sur la page d'accueil.
Dès le paiement intégral, le client devient propriétaire des documents livrés et peut les utiliser, les modifier et les diffuser librement dans le cadre de ses candidatures.
La responsabilité du prestataire est limitée au montant effectivement payé par le client pour la prestation concernée.
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est au domicile du prestataire, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.